Enlace
Termos de Uso
Última atualização: 26 de agosto de 2026. Este texto é um modelo de referência preenchido com os dados atuais do operador — ainda vale revisão de um advogado conforme a operação crescer.
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou usar o Enlace de qualquer forma, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não deve usar a plataforma. O Enlace é operado por Matheus Benchetrit (pessoa física — o produto está em fase inicial e ainda não possui CNPJ próprio). Contato: matheusbenchetritp@gmail.com.
2. O que é o Enlace
O Enlace é uma plataforma que permite a um casal criar um site de casamento personalizado, com confirmação de presença (RSVP), lista de presentes, mural de recados e, no plano com Planejamento, um painel de orçamento/fornecedores/checklist. Cada site dá acesso a até 2 contas — quem cria e paga a assinatura, e a pessoa que ela convidar (o cônjuge, tipicamente), sem custo adicional pra essa segunda conta. Só quem pagou pode convidar, remover, ou trocar o e-mail dessa segunda pessoa; a segunda pessoa pode editar o site normalmente, mas não gerenciar o acesso de ninguém.
3. Cadastro, conta e cobrança
Você é responsável por manter a veracidade dos dados cadastrados e pela guarda da sua senha. Não há taxa de inscrição: a manutenção do site no ar é cobrada via Stripe como uma mensalidade ou anuidade — o valor varia conforme o plano escolhido (com ou sem Planejamento) e é sempre exibido antes do pagamento na tela de checkout. A mensalidade pode ser cancelada quando quiser: o acesso ao painel continua até o fim do período já pago, sem cobrança depois disso. A anuidade tem 10% de desconto e NÃO renova automaticamente — ao fim dos 12 meses o acesso termina e é preciso assinar de novo para continuar, sem nenhuma cobrança automática nessa data. Se a mensalidade atrasar, for cancelada, ou o período anual pago terminar, o painel de administração do casal fica bloqueado até reativar — o site público que os convidados usam (RSVP, presentes, mural) continua no ar normalmente, não é derrubado por falta de pagamento. Contas que já pagaram sob o modelo anterior (pagamento único, sem mensalidade) mantêm acesso vitalício, sem qualquer cobrança recorrente nova. Se o valor da mensalidade/anuidade mudar no futuro, avisamos com antecedência pelo e-mail cadastrado ou pelo painel — o novo valor só vale a partir da sua próxima cobrança, nunca retroativo ao que você já pagou.
4. Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, toda contratação feita fora do estabelecimento comercial (como a assinatura do Enlace, feita pela internet) dá direito a 7 (sete) dias corridos, a partir da data da primeira cobrança, para desistir sem precisar justificar o motivo. Dentro desse prazo, o valor pago é reembolsado integralmente e a assinatura é cancelada imediatamente — o botão "Solicitar reembolso", em Configurações → Assinatura, faz isso automaticamente enquanto o prazo estiver aberto; fora desse prazo, ele deixa de aparecer. Após os 7 dias, vale a regra normal de cancelamento (seção 3 e seção 11): a cobrança futura para, mas o período já pago não é reembolsado.
5. Conteúdo publicado por você
Você é o único responsável pelas informações, textos, fotos e links que publica no seu site (história do casal, fotos, presentes, chave PIX, endereço). Você garante ter os direitos necessários sobre as imagens que envia e que o conteúdo não viola lei ou direito de terceiros.
6. Presentes com link de loja externa — isenção de responsabilidade
Quando você cadastra um presente com link de uma loja/site externo, o Enlace apenas exibe esse link — o convidado é redirecionado diretamente para o site da loja para concluir a compra ali. O Enlace NÃO é parte nessa transação, não processa o pagamento, não tem acesso aos dados da compra, e não se responsabiliza por qualquer problema relacionado a ela: produto não entregue, cobrança indevida, atendimento da loja, reembolso, ou qualquer outra disputa comercial entre o convidado e a loja externa. Qualquer reclamação sobre uma compra feita em loja externa deve ser direcionada à própria loja, nunca ao Enlace.
7. Chave PIX — responsabilidade do casal e limite de responsabilidade do Enlace
O casal é o único responsável por cadastrar corretamente sua própria chave PIX. O dinheiro enviado por convidados via PIX vai direto da conta do convidado para a conta do casal, através dessa chave — em nenhum momento esse valor passa pela conta do Enlace ou de qualquer conta controlada pelo Enlace. O ÚNICO valor que o Enlace recebe é o pagamento da taxa de criação do site e da mensalidade de manutenção, cobrados via Stripe. O Enlace não se responsabiliza por qualquer prejuízo decorrente de erro no cadastro da chave PIX pelo casal (chave errada, desatualizada, ou de conta encerrada) — recomendamos fortemente conferir a chave cadastrada antes de divulgar o site aos convidados. O recurso de verificação de formato da chave (disponível no painel) ajuda a identificar erros de digitação, mas não substitui a conferência do próprio casal.
8. Dados de convidados
Ao usar o Enlace, o casal se torna responsável pelo tratamento adequado dos dados dos próprios convidados coletados através do site (nome, telefone, mensagens de RSVP/mural/presentes) — o Enlace atua como operador da plataforma, o casal é o controlador desses dados perante seus convidados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
9. Uso aceitável
Você concorda em não usar o Enlace para fins ilegais, para enviar spam, ou para tentar acessar áreas do sistema sem autorização. Contas usadas de forma abusiva podem ser suspensas.
10. Disponibilidade do serviço
Fazemos o possível para manter o Enlace disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas e, quando possível, avisaremos com antecedência.
11. Limitação de responsabilidade
O Enlace é uma ferramenta de criação de site e organização de casamento — não somos parte na relação entre o casal e seus convidados, nem entre o casal e lojas externas ou instituições financeiras (PIX); as seções 6 e 7 detalham essa isenção nesses dois casos específicos. Fora disso, respondemos na forma da lei — o Código de Defesa do Consumidor veda cláusula que elimine ou reduza indevidamente nossa obrigação de indenizar por vício ou defeito do próprio serviço, e nenhuma parte destes Termos pretende afastar essa proteção.
12. Cancelamento e encerramento
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel; o painel de administração fica bloqueado a partir do fim do período já pago, mas o site público dos convidados continua no ar (ver seção 3). Sobre reembolso do período já pago, ver seção 4 (direito de arrependimento). Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso quando possível.
13. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel. O uso continuado da plataforma após a alteração implica concordância com os novos termos.
14. Legislação e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, salvo disposição legal em contrário.
15. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para matheusbenchetritp@gmail.com.